İade ve Geri Ödeme Politikası

Sare Perfume – İade, İptal ve Cayma Hakkı Politikası

Sare Perfume olarak doğru kokuyu seçebilmeniz için her siparişe ayrıca bir deneme imkânı sunuyoruz. Bu politika saresamyeli.com sitesinden verilen siparişler için geçerlidir.

1. Tester ile Dene, Beğenmezsen İade Et

Kokular ten kimyasına ve kişisel beğeniye göre değişir. Bu yüzden her siparişte, sipariş ettiğiniz kokunun 5 ml tester boyu hediye olarak pakete eklenir.

Önce 5 ml tester'ı deneyin; beğenmezseniz büyük şişeyi AÇILMAMIŞ halde 14 gün içinde koşulsuz iade edin.

2. İade Süreci

Hediye tester'ı deneyin. Siparişiniz size ulaştığında paketten çıkan 5 ml tester'ı teninizde deneyin. Tester hediyedir, iade etmeniz gerekmez.
Karar verin. Kokuyu beğendiyseniz büyük şişeyi açıp kullanabilirsiniz. Beğenmediyseniz büyük şişenin kutusunu ve koruyucu filmini açmayın.
İade talebinizi iletin. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde sipariş numaranızla birlikte info@saresamyeli.com adresine yazın veya WhatsApp hattımızdan (0536 712 00 32) bize ulaşın. Paketinizi nasıl göndereceğinize dair talimatları size iletiriz. İade talebinde bulunulmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.
Paketi kargoya verin. Kutusu ve mührü açılmamış büyük şişeyi faturası ve korunaklı paketiyle birlikte gönderin. İade için bildirdiğimiz anlaşmalı kargo firmasını kullandığınızda iade kargo ücretini siz ödemezsiniz; bu ücret Sare Perfume tarafından karşılanır.
Ücret iadenizi alın. Ürün bize ulaşıp ambalaj bütünlüğü kontrol edildikten sonra sipariş tutarı, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

3. İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ç) maddesi gereğince, ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu filmi açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen ve halk sağlığı gerekçesiyle cayma hakkı kullanılamaz.

Büyük şişenin kutusu ve mührü açılmamış, ürün sıkılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Kutusu açılmış, mührü bozulmuş veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
5 ml hediye tester iade kapsamında değildir; iade edilmesi gerekmez.

4. Sipariş İptali

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz sipariş numaranızla birlikte info@saresamyeli.com adresine yazabilir veya WhatsApp hattımızdan (0536 712 00 32) bize ulaşabilirsiniz. Henüz kargolanmamış siparişler iptal edilir ve tutar iade edilir.
Kargoya verilmiş siparişler iptal edilemez; teslim aldıktan sonra yukarıdaki iade süreci uygulanır.

5. Hasarlı veya Ayıplı Ürün

Siparişinizi kargo görevlisinden teslim alırken paketi kontrol edin. Islaklık, ezilme, yırtılma veya kırık şüphesi varsa paketi teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun.
Üretimden veya taşımadan kaynaklanan bir kusur tespit edildiğinde tüm kargo masrafları tarafımıza ait olmak üzere yeni ürün gönderilir veya talebiniz doğrultusunda sipariş tutarı iade edilir.
Ayıplı mal halinde Kanun'da belirtilen haklarınız (ayıpsız misliyle değiştirme, iade, indirim talebi) saklıdır.

6. Geri Ödeme

İade talebi onaylanan ürünlerin bedeli, ürünün tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Bankaların iade tutarını hesaba yansıtma süreleri değişebilir.

7. İletişim

E-posta: info@saresamyeli.com
Telefon / WhatsApp: 0536 712 00 32
Adres: Mimar Sinan Caddesi, Özer Apt. No:8, Bahçelievler Mah., 15100 Merkez/BURDUR

8. Değişiklik Hakkı

Sare Perfume, bu politikayı önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin, Site'de yayınlandığı tarih itibarıyla geçerlilik kazanır.